共創聯合記帳士事務所COCREATE · RECORDS & BUSINESS

首頁 / 電商與平台收入記帳:訂單、退款和撥款怎麼對

PRACTICAL GUIDE

電商與平台收入記帳:訂單、退款和撥款怎麼對

平台撥款可能已扣手續費、退款或跨期調整。把訂單總額和銀行實收分開,才能還原每期交易。

更新日期:2026-10-31|一般資訊整理,未表示個案經專業簽核。

電商記帳情境(情境示意)
情境示意圖片,非共創實際人員、客戶或據點實拍。

先保留平台原始報表

下載訂單、退款、手續費、發票與撥款報表,記錄涵蓋期間及平台名稱。只截銀行入帳,容易漏掉平台先扣掉的費用或未撥款項。

用訂單號把資料串起來

同一訂單可能有分批出貨、折讓、退款與多次撥款,請保留對應編號。若平台報表和發票總額不同,先列差異原因,再請承辦人確認處理。

示例:訂單取消但下一期才退款

把原訂單與取消通知、發票處理及後續退款一併交付;不是把原檔刪掉,就等於交易從未發生。實際申報依交易內容及適用規範判斷。

多個平台用同一份交接表

每平台分列期間、訂單額、退款、費用、撥款及未撥款。這是一份資料對照方法,不是自動計算應稅銷售額或稅款的工具。

諮詢前可先整理

資料說明
所在地與組織預計申請或已經營運
實際業務商品、服務與交易
現有紀錄文件、憑證與收付款
需要協助範圍與預計時間